고금보상제도

Julie Ok은 최고가 고금보상을 원칙으로 하여, 오래되거나 착용하지 않는 쥬얼리를 Julie Ok 쇼핑몰의 새제품으로 교환,고금매입 해 드립니다.

[고금보상 신청안내]

1. Q&A게시판 또는 고객센터(02-332-6172~3)로 문의해주시기 바랍니다.
2. 고금을 손상되거나 분실되지 않도록 포장하신 후, 택배나 등기로 보내주시기 바랍니다.
   ‘이름, 아이디, 연락처’를 적은 메모를 함께 보내주시기 바랍니다.
   *주소 : 서울 마포구 독막로 75-1 줄리옥
3. 줄리옥에서 수령 후 큐빅이나 스톤을 제거한 중량(순수 금중량)과 당일 12시 골드매입가를 기준으로(매일 가격변동) 책정하여 연락드립니다.
   (중량,금액을 알기 위해서는 스톤을 제거하므로 원상태로 만드는 것은 불가능합니다.)

[주의사항]

• 고금만 매입하여 보상해드리고 고금에 셋팅된 다이아몬드, 유색보석, 진주 등은 매입하지 않습니다.
  (분리하여 다시 보내드리기는 하나 분리과정에서 파손되거나 분실될 수 있으므로 고객님이 미리 제거하여 보내주시는 방법등이 안전합니다.)
• 줄리옥으로 도착하지 않은 택배나 등기는 줄리옥이 책임지지 않습니다.
  (분실사고를 대비하여 송장번호나 등기번호를 메모해 두시기 바랍니다.)
• 14K 18K 24K만 매입합니다.
• 자세한 사항은 Q&A게시판 또는 고객센터(02-332-6172~3)로 문의해주시기 바랍니다.